سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يونيو 2025
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لـ Widdy، نجمع: معلومات الحساب (الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور عند التسجيل)، وبيانات مساحة العمل (بيانات اعتماد القنوات، جهات الاتصال، رسائل المحادثات)، وبيانات الاستخدام (السجلات، عناوين IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها).
2. كيف نستخدم معلوماتك
لتقديم خدمة Widdy وتشغيلها؛ للتحقق من هويتك وتأمين حسابك؛ لمعالجة الرسائل بينك وبين عملائك عبر القنوات المتصلة؛ لإرسال رسائل بريد إلكتروني تشغيلية (إعادة تعيين كلمة المرور، الدعوات)؛ ولتحسين الخدمة وتطوير ميزات جديدة.
3. خدمات الطرف الثالث
يتكامل Widdy مع منصات مراسلة تابعة لأطراف ثالثة (Meta وتيليجرام و Twilio وغيرها) نيابة عنك. عند ربط قناة، فإنك تخوّل Widdy لإرسال واستلام الرسائل عبر تلك المنصة. تحكم سياسة الخصوصية الخاصة بكل منصة كيفية تعاملها مع البيانات.
4. تخزين البيانات وأمانها
تُخزَّن بياناتك على بنية Cloudflare التحتية. نستخدم تشفيرًا بمعايير الصناعة أثناء النقل (TLS) وأثناء التخزين. تُخزَّن رموز OAuth وبيانات اعتماد API بشكل مشفّر ولا تُكشف أبدًا كنص عادي خارج بيئة الخادم.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط. يمكنك طلب حذفها في أي وقت عبر مراسلة privacy@widdy.app.
6. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم Widdy ملفات تعريف ارتباط الجلسة فقط للحفاظ على جلستك الموثّقة. نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلانات.
7. حقوقك
بناءً على موقعك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. راسل privacy@widdy.app لممارسة هذه الحقوق.
8. تغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق.
9. التواصل
أسئلة حول هذه السياسة؟ راسلنا على privacy@widdy.app.